Hola, para poder ayudarte, te pedimos que completes correctamente todos los campos solicitados en el siguiente formulario. Uno de nuestros ejecutivos de atención al cliente te contactará en un plazo de 24 horas hábiles. Recuerda que siempre te puedes comunicar con nuestro canal de atención telefónica al +56 32 221 3124 de lunes a viernes desde las 07:30 hasta las 14:30 hr, sábados desde las 08:00 hasta las 12:00 hr, excepto feriados/festivos.
Hicimos una recopilación de todas las preguntas que nos llegan día a día y las organizamos de acuerdo a las más vistas. Esperamos puedan ser de ayuda a tus dudas.
Nuestro equipo está disponible para ayudarte de lunes a viernes de 07:30 a 14:30 horas y los sábados de 08:00 a 12:00 horas. Si necesitas asistencia fuera de estos horarios, puedes dejarnos un mensaje y nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. ¡Gracias por tu comprensión!
Sí, contamos con una sala de ventas ubicada en Juana Ross 155, Valparaíso. Estamos encantados de recibirte en nuestro establecimiento. Nuestro horario de atención en la sala de ventas sigue el siguiente horario: Lunes a viernes: 07:30 a 14:30 horas. Sábado: 08:00 a 12:00 horas. Te invitamos a visitarnos y descubrir nuestra amplia gama de alimentos congelados. ¡Esperamos verte pronto en nuestra sala de ventas!
Si prefieres dejarnos un mensaje de manera rápida y sencilla, también puedes utilizar nuestro formulario de contacto, ubicado un poco más arriba en nuestra página. Simplemente completa los campos requeridos y envíanos tu consulta. Estaremos encantados de responderte en cuanto recibamos tu mensaje. Además, recuerda que también puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@carnesag.cl, a nuestro teléfono +56 32 221 3124 y vía WhatsApp en el mismo número. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
¡Absolutamente! En CarnesAG, damos la bienvenida tanto a personas naturales como a empresas. Contamos con la opción de emitir boletas para clientes individuales y facturas electrónicas para empresas. Así que, ya sea que estés comprando para tu hogar o para tu negocio, estamos aquí para atenderte. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia para realizar tu compra, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a brindarte un servicio de calidad, sin importar si tienes o no un giro comercial. ¡Esperamos poder atenderte pronto!
Hacerse cliente en CarnesAG es muy sencillo. Todo lo que necesitas hacer es ponerte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto, enviándonos un correo electrónico a contacto@carnesag.cl, llamándonos al número +56 32 221 3124 (también disponible en WhatsApp), o visitando nuestra sala de ventas en Juana Ross 155, Valparaíso, durante nuestro horario de atención. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso y responder cualquier pregunta que puedas tener. Nos encantaría tener la oportunidad de servirte y satisfacer tus necesidades de alimentos congelados. ¡Esperamos tu contacto pronto!
En CarnesAG, nos enorgullece ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad que están disponibles en nuestro catálogo en línea. Si el producto que buscas no se encuentra en nuestro catálogo, lamentablemente no podemos gestionar pedidos fuera de los productos que ya ofrecemos. Sin embargo, si tienes necesidades específicas o deseas explorar opciones que no figuran en nuestro catálogo, estaríamos encantados de considerar la posibilidad de gestionar un pedido especial para ti. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico (contacto@carnesag.cl) o llamándonos al +56322213124. Estamos aquí para ayudarte y encontrar soluciones que se adapten a tus necesidades. ¡Gracias por considerar CarnesAG para tus compras de alimentos congelados!
Sí, en CarnesAG entendemos que cada cliente tiene sus preferencias únicas. Por lo tanto, ofrecemos la opción de modificar los cortes según tus necesidades. Podemos realizar cortes personalizados, como bifes, corte mariposa, en tiras o medallones, ajustándonos a los gramajes que necesites. Para realizar modificaciones en los cortes, por favor, indícanos tus preferencias al realizar tu pedido. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario de pedido en línea, llamándonos al +56322213124 o enviándonos un correo electrónico a contacto@carnesag.cl. Estamos aquí para garantizar que obtengas los productos exactamente como los deseas. ¡Esperamos poder satisfacer tus necesidades y proporcionarte la mejor experiencia de compra posible!
Sí, ¡definitivamente puedes realizar pedidos al por mayor para eventos o reuniones especiales! En CarnesAG, estamos encantados de ofrecer opciones para atender eventos, reuniones o cualquier ocasión especial que tengas en mente. Para obtener información sobre precios al por mayor, disponibilidad y cualquier descuento aplicable, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico a contacto@carnesag.cl, o llamándonos al +56322213124. Estamos aquí para ayudarte a planificar y proporcionar los productos que necesitas para que tu evento sea todo un éxito. ¡Esperamos poder servirte en tu próxima ocasión especial!
Sí, aceptamos devoluciones. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas. Para procesar una devolución, simplemente envíanos una foto o video que evidencie el motivo de la devolución. Además, te pedimos que guardes el envase del producto. Esto nos ayudará a gestionar tu solicitud de manera más eficiente. Queremos asegurarnos de que estés satisfecho con nuestros productos y servicios, y estamos aquí para resolver cualquier problema que puedas tener. Para iniciar el proceso de devolución, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@carnesag.cl o llamándonos al +56322213124. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
En CarnesAG, nos tomamos muy en serio la frescura y seguridad de nuestros productos durante el envío. Contamos con instalaciones de primera clase en nuestra sucursal, incluyendo cámaras frigoríficas que aseguran el mantenimiento de la temperatura adecuada para preservar la calidad de nuestros alimentos congelados. Además, para el despacho de nuestros productos, utilizamos nuestras propias camionetas equipadas con sistemas de refrigeración. Esto garantiza que los productos lleguen a su destino en las condiciones ideales, manteniendo su frescura y seguridad en todo momento. Estamos comprometidos a ofrecer productos de la más alta calidad, y nuestras medidas de almacenamiento y transporte reflejan ese compromiso. Si tienes alguna pregunta adicional o deseas más información sobre nuestras prácticas de garantía de calidad, no dudes en contactarnos. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!